首頁 > 新聞中心 > logo設(shè)計 2019-04-12
市場中的咨詢公司很多,作為智力行業(yè),這些公司提供了不同的服務(wù)模塊與服務(wù)方式。但是在這龍蛇混雜的行業(yè)中如何辨別咨詢公司給企業(yè)創(chuàng)造的價值,是眾多企業(yè)一直面臨的一個難題,由于其缺乏具體的衡量標(biāo)準,導(dǎo)致企業(yè)與咨詢公司之間矛盾也變得越來越深厚。從具體提供的價值而言,可分為現(xiàn)性價值和隱形價值兩種,如果以時間來考評的話,又可分為短期效應(yīng)和長期效應(yīng)。那么如何來考評這種價值了,具體如下:
一、現(xiàn)性價值
現(xiàn)性價值是指企業(yè)能直觀感受到的價值,或者是通過財務(wù)能夠表現(xiàn)出來的一種價值表這種價值表現(xiàn)通常指營業(yè)額、銷售額提升或成本控制方面所形成的價值表現(xiàn)。對于這種價值的考評,其方式主要是通過投入產(chǎn)出比來進行考量,如一家公司同時請了兩家品牌推廣商進行服務(wù),第一家公司廣告費+咨詢費共消耗了400萬,最后實現(xiàn)了600萬元營業(yè)的提升,另一家公司是廣告費+咨詢費共消耗了200萬,實現(xiàn)了600萬的營業(yè)提升。雖然兩個公司實現(xiàn)的業(yè)績提升都是600萬,但是由于第二家公司消耗的成本較少,所以所形成的價值點就遠遠大于第一家了。
二、隱形價值
隱形價值是指企業(yè)無法通過直觀感受或財務(wù)報表所形成的價值。通常此類價值多表現(xiàn)在視覺的形象設(shè)計或是戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化等方面。由于這種價值的表現(xiàn)無法在短期內(nèi)產(chǎn)生實質(zhì)性的業(yè)績提升或成本下降,所以一般企業(yè)很多判斷這些服務(wù)所帶給企業(yè)價值表現(xiàn)。
對于這類價值的評估,企業(yè)通??梢圆捎闷渌绞絹磉M行。如視覺的形象設(shè)計,企業(yè)就可通過調(diào)研問卷來了解消費者的滿意度,同時對于企業(yè)文化的靠譜,企業(yè)可以通過對內(nèi)部員工的凝聚力及認同度的問卷調(diào)查來了解第三方公司所形成的價值表現(xiàn)。
三、短期價值
短期價值指的是某次具體活動所形成的價值表現(xiàn),這里指的是某次招商活動、產(chǎn)品上市活動或事件營銷等等。由于此類活動服務(wù)周期相對較短,其考評價值要點主要是考評此次活動在短期內(nèi)所形成的具體價值,考評此類價值的主要方式有兩種,一是通過衡量其投入產(chǎn)品比來考量其價值表現(xiàn),如此次活動投入了30萬活動費用+20萬的咨詢費用,最后形成了90萬的簽約客戶,那么就形成了40萬的價值表現(xiàn)了。二是通過其所形成的品牌轟動效應(yīng)來考評其所提供的價值表現(xiàn),如某企業(yè)投入了30萬,制作了一次事件營銷,最后形成了較強的品牌口碑效益。,雖然此次事件營銷并沒有直接幫助企業(yè)提升多少營業(yè)額,但是已對企業(yè)形成了較強的品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)流量,從某種意義上而言也是價值形成的一種表現(xiàn)。
四、長期價值
長期價值是指第三方咨詢公司通過對企業(yè)的咨詢幫助企業(yè)建立了良好的發(fā)展前景及危機管控模式,這種模式雖然在短期內(nèi)無法形成明顯業(yè)績提升,甚至?xí)涌炱髽I(yè)的資金的投入步伐,但是企業(yè)不能僅僅因此就斷定第三方公司所提供的咨詢是沒有價值的。
通常此類價值表現(xiàn)主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略和企業(yè)文化上,由于戰(zhàn)略是一種長期的行為,通常是是1-3年為準則進行制定的,所以企業(yè)很難在很短的時間內(nèi)取恒定第三方公司所提供的價值表現(xiàn),那么對于此類價值的考評,企業(yè)可以半年或一年以后做一次深度的總結(jié),來評判企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營狀況與戰(zhàn)略規(guī)劃中所表現(xiàn)的具體方式是否統(tǒng)一,如果能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一表面戰(zhàn)略正引導(dǎo)企業(yè)往正確的方向進行發(fā)展。如果整體表現(xiàn)不符,戰(zhàn)略同實際形成了一定的背離,企業(yè)此時就需根據(jù)實質(zhì)情況做一定的調(diào)整了。
以上是企業(yè)對咨詢公司或者是智力機構(gòu)的四種考評方式,其四種方式的構(gòu)成主要是根據(jù)企業(yè)不斷時段所形成的需求來制定的。企業(yè)在為考評咨詢公司之前,應(yīng)先明確企業(yè)需要咨詢的主體內(nèi)容、具體服務(wù)實現(xiàn)及內(nèi)心中的期望值,然后依據(jù)已形成的目標(biāo)進行考量,這樣才能使得企業(yè)花少錢辦大事。
當(dāng)然在辨別這種價值的同時,另一方面還需要觀看企業(yè)自身的執(zhí)行力度。很多企業(yè)在接受第三方所提供的咨詢方案、執(zhí)行方案時,一方面表現(xiàn)出非常認同的態(tài)度,一方面卻又將第三方公司所提供的策略方案束之高閣,拒不執(zhí)行。那么在此種情況下,第三方智力機構(gòu)所提供的服務(wù)是很難產(chǎn)生成效的,產(chǎn)生成效的關(guān)鍵除對方案的認同外,還一個共同點就是雙方都熱衷于推動整個項目的執(zhí)行與落地工作,也只有這樣咨詢公司才能為企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)也才能從咨詢方那感受到價值。否則,一切將淪為空談。